Politica de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la proteccion de las personas fisicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que nos facilite serán tratados por:

Responsable: Tarot a la Carta
Correo electrónico de contacto: privacidad@tarotalacarta.es
Sitio web: www.tarotalacarta.es

2. Datos Personales que Recopilamos

En funcion de la interaccion del usuario con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:

2.1. Datos derivados de las llamadas telefónicas

Número de teléfono desde el que se realiza la llamada (proporcionado automaticamente por el operador de telecomunicaciones).
Duracion de la llamada.
Fecha y hora de la llamada.
Información proporcionada voluntariamente por el usuario durante la consulta.

2.2. Datos de navegacion

Direccion IP.
Tipo de navegador y sistema operativo.
Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Origen de la visita (motor de búsqueda, enlace directo, etc.).
Datos recopilados a través de cookies (consulte nuestra Política de Cookies).

2.3. Datos de contacto

Nombre y direccion de correo electrónico, en caso de que el usuario nos contacte a través de los medios habilitados.
Cualquier otro dato proporcionado voluntariamente por el usuario.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades:

Prestacion del servicio: Gestionar y facilitar las consultas de tarot telefónico contratadas por el usuario.
Atencion al usuario: Responder a consultas, quejas o reclamaciones recibidas a través de los canales de contacto.
Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de usuario.
Cumplimiento legal: Atender las obligaciones legales que resulten de aplicacion.
Análisis estadístico: Elaborar estadísticas anónimas sobre el uso del sitio web mediante herramientas de análisis.

4. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

Ejecucion de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestacion del servicio de tarot telefónico solicitado por el usuario (artículo 6.1.b del RGPD).
Consentimiento: Para el envio de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales (artículo 6.1.a del RGPD).
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude (artículo 6.1.f del RGPD).
Obligacion legal: Para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables (artículo 6.1.c del RGPD).

5. Plazo de Conservacion de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Una vez finalizada dicha finalidad, los datos serán bloqueados y conservados únicamente a disposicion de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, durante el plazo de prescripcion de las acciones legales que pudieran derivarse, y serán eliminados una vez transcurrido dicho plazo.

Datos de facturacion: Se conservarán durante un mínimo de 5 anos conforme a la normativa fiscal.
Datos de navegacion: Se conservarán durante un máximo de 24 meses.
Datos de contacto: Mientras exista un interés mutuo o hasta que se solicite su supresion.

6. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:

Derecho de acceso: Conocer si se están tratando sus datos personales y, en su caso, obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificacion: Solicitar la correccion de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresion ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
Derecho de oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitacion del tratamiento: Solicitar la limitacion del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a privacidad@tarotalacarta.es, adjuntando una copia de su documento de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en caso de considerar que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. Puede hacerlo a través de la sede electrónica de la AEPD: www.aepd.es.

7. Destinatarios de los Datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

Operadores de telecomunicaciones: Para la gestión de las llamadas telefónicas y la facturación del servicio.
Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos proporcionan servicios de alojamiento web, análisis estadístico y mantenimiento técnico, actuando como encargados del tratamiento.
Administraciones Públicas: Cuando exista una obligación legal de comunicar los datos.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en los casos en que los proveedores de servicios tecnológicos (como Google Analytics) traten datos en servidores ubicados fuera de la UE, en cuyo caso se garantiza la existencia de garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. Medidas de Seguridad

Tarot a la Carta ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteracion, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.

Entre las medidas adoptadas se incluyen: cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS/SSL, control de acceso a los sistemas de informacion, copias de seguridad periódicas y formacion del personal en materia de proteccion de datos.

9. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para obtener informacion detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Tarot a la Carta se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente. Fecha de la última actualizacion: 26 de marzo de 2026.